Consultez les avis clients du magasin Flammes & Design à Mundolsheim (Bas-Rhin)

Petite surprise lors de la première date prévue d’installation mais l’équipe a vite proposé une solution parfaite !
Le délai n’a pu être tenu du fait des fêtes de fin d’année (date initiale mi-décembre) mais encore une fois l’équipe a trouvé une solution pour faire au mieux !

Entreprise au top 👍
Ils sont à l’écoute du client et vous guident dans votre choix avec des conseils de professionnels. Ils ne forcent pas la main, c’est ce qui fait toute la différence avec les concurrents . Ils travaillent proprement.
Nous sommes très content d’avoir acheté notre poêle à bois chez Flammes & design à Mundolsheim.

Très bonne expérience, service rapide Très bons conseils je recommande
Merci beaucoup Hugo

Bien, je recommande

Ok ok ok ok ok Ok

Travail de qualité

Très bonne prestation

Choix du poêle et installation conforme à ma demande. A noter la compétence et la disponibilité du personnel.

Réactivité et efficacité

Parfait ras

Très professionnel

Une entreprise qui a su répondre à nos questions, nous proposer une solution adaptée et personnalisée. L’installation du poêle a été faite proprement, et rapidement. Merci à vous .

Personnel sympathique et performant

Très professionnel

bonne prestation

Tout s’est bien passé, du conseil sur le bon choix de l’appareil sur mesure, jusqu’à l’installation et la première utilisation de la cheminée qui fonctionne parfaitement. C’est un vrai bonheur dr pouvoir profiter de la cheminée.

Entreprise extrêmement sérieuse professionnelle et sympathique. Nous avons été bien conseillés de AàZ, depuis la première prise de contact jusqu'à la mise en route du poêle avec l'équipe technique.
Ils ont su trouver une solution à tous nos problèmes tout en restant dans notre enveloppe budgétaire.
Nous les recommandons vivement et sans hésitation.

La société flamm et design, par le biais de Hugo et Thibault a montré un grand professionnalisme et une réactivité très appréciable. Je recommande!

Au delà de mes attentes très sérieux et professionnel je recommande

Très satisfait du début à la fin.
Disponibilité du commercial, Très ouvert à la discussion. Répond à nos attentes. De très bon conseil.
Installation technique, ainsi tubage cheminée, travail soigné, efficace et rapide. Dans l'attente de la mise en route du poêle ultérieurement (il fait 30° à l'extérieur).
Très bon rapport qualité prix, nous conseillons vivement Flammes & Design.

De nos jours, il est rare de tomber sur un tel prestataire où de A à Z tout est coordonné et exécuté.

Société très réactive. Un de leur représentant est venu directement au domicile pour estimer les travaux de remplacement d’un insert par un poêle à bois. Il a été très professionnel, à l’écoute de nos besoins et précis dans ces conseils. Il a compris notre projet et nous a trouver le poêle parfait. Un petit passage au showroom le week-end suivant et le projet était lancé. Nous avons eu un petit peu d’attente dû à une pièce qu’il fallait commander chez un fabricant.
Gros plus, ils nous ont aidé dans la réalisation de notre dossier MaPrimeRenov’.
Je recommande entièrement Flammes & Design. Merci à eux !

Entreprise très professionnelle, nous sommes très satisfaits.

Merci à toute l'équipe de Flammes et design pour leur professionnalisme et tous leurs conseils !

Plus que bien conseillée, j’ai été réellement accompagnée durant toutes les étapes du projet. L’expertise et le sérieux de toute l’équipe, l’implication et la qualité des produits me rendent entièrement satisfaite. Un grand merci !

Autant l'information que l'installation ont été parfaites

Réactivité des professionnels et échanges agréables malgré une finition quasi parfaite

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils sont au top, à votre écoute et de très bon conseil.

Très bien !

Prestation correspondante à mes attentes.

Très bon travail
Hugo nous a bien conseillé et suivi

Très satisfaite

Bons conseils et disponibilité . Prestations efficaces et de qualité. Très satisfaits

De la vente à la pose personnel à l'écoute et sympathique

UNE ENTREPRISE SÉRIEUSE DÉLAI PROPRETÉ SERVICE
JE LA RECOMMANDE ÉGALEMENT À MES AMIS

Du devis à l’installation tout a été parfait . Personnel professionnel et sympathique . Je recommande cette société

J’ai particulièrement apprécié les différents échanges que j’ai pu avoir que ce soit avec Nicolas ou Yann. Ils ont été très professionnel et ont su être à l’écoute de mes attentes tout en me guidant sur la partie technique avec leur expérience.
L’installation c’est très bien passé, le rendu est incroyable. un produit de qualité, par des professionnels soucieux du détail. Merci à eux. Je recommande à 100 % !

Professionnel du début à la fin.
Commercial =
Écoute / Définition du besoin / Proposition adaptée / Solution finale .
Technique =
Visite sur site afin d'être en adéquation avec la proposition commerciale et en conformité avec les normes exigées.
Installation =
Rapide , propre et sans bavure...
Tout est OK pour signer avec Flammes Design .

Equipe compétente et réactive

Prestation très satisfaisante. Du début à la fin du projet, tout s’est parfaitement passé. Le patron tout comme le poseur ont été à l’écoute de mes besoins. C’est agréable d’avoir des interlocuteurs compétents et sympathiques. Le poêle installé est d’un excellent rapport qualité/prix.

Tout c’est très bien passé, je recommande ce professionnel

Entretien annuel irréprochable !

Travail soigné. Bon matériel

Très bons conseils, travail réalisé avec soins et sérieux

6 mois après la livraison, l'installation n'est pas encore complètement terminée

Parfait, rien n’a dire, je recommande leurs services.

Très bon produit, fabrication alsacienne et super design pour un insert sur mesure.

Très bon produit bonne performance

Maison très sérieuse très professionnel que je recommande

Le résultat attendu a finalement été atteint près d'un an et demi après la signature et après de multiples déboires ; bonne volonté du commercial à essayer de résoudre les soucis rencontrés mais défection récurrente en faisant remarquer que tous ces soucis ne leur étaient jamais arrivés (à croire que nous avions tout cumulé ou même fait exprès).

Installation rapide et bien faite. très beau poêle et pratique puisse rotation possible. Excellent chauffage d'appoint.

Bonne entreprise, à l’écoute et arrangeante

Recommande fortement.

Rapidité et efficacité

Produit de qualité, installation par technicien expérimenté.

L’installation et la mise en route ont été très bien réalisées. Mais le service après vente n’est pas correct. J’avais un problème sur la vitre de mon poêle. J’attend toujours le retour de la société.

ENTREPRISE AU TOP

Très satisfait

Pas de commentaire particulier

La pose du poêle fut rapide mais le sav beaucoup moins, j attends toujours le remplacement d un ventilateur depuis décembre 2020 et une inspection de la sortie de la cheminée qui avait reçu un dégât du vent en avril 2021
Un rdv avait été pris mais personne ne s était présenté